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_aService within _lEspañol |
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_aServicio al cliente interno : _bComo solucionar la crisis de liderazgo en la gerencia intermedia / _cKarl albrecht ; traducción de Irene cudich de silberleib |
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_aMéxico : _bPaidos, _c1992 |
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_iTraducción de: _aAlbrecht, Karl, _d1941- _tService within |
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