The ITSm process design guide : developing, reengineering, and improving IT service management / Donna Knapp
Tipo de material: TextoEditor: Ft. Lauderdale, Florida : J. Ross Publishing, c2010Descripción: xxi, 232 páginas : ilustracionesTipo de contenido: texto Tipo de medio: sin medio Tipo de portador: volumenISBN: 9781604270495 (encuadernado en tela : papel alcalino)Tema(s): Tecnología de la información -- Administración | Tecnología de la información -- Control de calidad | Administración de recursos de información | Cambio organizacionalClasificación CDD: 004.068 Clasificación LoC:HD30.2 | K5531Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Clasificación | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems |
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Libros | Libros Libros | Coleccion General | HD30.2 K5531 (Navegar estantería(Abre debajo)) | 1 | Disponible | 126348 |
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