TY - BOOK TI - Calidad total.. CY - México : Fundación Mexicana para la Calidad Total N1 - "Memorias del II Congreso Internacional Calidad Total. 3a p-arte".Contenido: La calidad total es conveniente para el trabajad-or / Charles Berezin. -- La calidad total es conveniente pa-ra el consumidor / George Labovitz. -- La calidad total es -conveniente para las empresas / Carl Thor. -- Palabras de c-lausura / Jaime Serra Puche ER -