Calidad total... 

 - México : Fundación Mexicana para la Calidad Total 
 - 18 p. 
 - Monografías ; 6 .
<br/><br/> Memorias del II Congreso Internacional Calidad Total. 2a. p-arteContenido: Bienvenida al C. Presidente de la República y re-latoría / Julio Gutiérrez Trujillo. -- Ceremonia de entrega- de el premio nacional de calidad / C. Lic. Carlos Salinas -de Gortari. -- Calidad, flexibilidad y retos de la década d-e los años 90 / Klaus Schwab. -- Presentación del grupo CYD-SA / Andrés Marcelo Sada. -- Presentación de American Expre-ss / Richard Weden.