Análisis de los costos de la implementación de la Norma de Calidad ISO-9001:2000 en un proceso de la administración pública /
tesis que para obtener el grado de Maestro en Ingeniería de Sistemas, presenta Guillermo Cano Zavala ; asesor Jesús Hugo Meza Puesto
- 2009
- III, 152 páginas : ilustraciones
Acceso libre
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