Vilchis Duran, Juan Carlos <br/><br/>
Propuesta metodologia para elaborar el manual de calidad de una unidad verificadora en el ramo de aeronautica civil con base en la Norma NMX-EC-17020-IMNC-2000 

 - Mexico,  2007 
 - [2], 210 p. :  il. 
<br/><br/>Tesis Maestria (Maestria en Ingenieria Civil)-UNAM, Facultad de Ingenieria 
<br/><br/>Marco Teorico: Sistemas de Calidad Aspectos Sobre la Calidad Sistema de Calidad Manual de Calidad Documentos del Sistema de Calidad Satisfaccion del Cliente Acreditacion Como Unidad Verificadora Que es la Unidad Verificadora Sistema de Calidad Para una Unidad Verificadora Norma NMX-EC-17020-IMNC-2000 Proceso de Acreditacion de una Unidad Verificadora Ante Ema Costos de la Acreditacion Metodologia Propuesta Para Elaborar el Manual de Calidad de una Unidad Verificadora Enfoque de Planeacion Metodologia Propuesta Formulacion Metas Identificacion de Objetivos y Estrategia Analisis del Ambiente Toma de Decisiones Estrategicas Implantacion Diseņo de una Estructura Organizacional. Diseņo de un Sistema de Control. Adecuacion de la Estrategia, la Estructura y los Controles. Integracion del Manual de Calidad Evaluacion