TY  - BOOK
AU  - Velazquez Gutierrez,Elizabeth Filogonia
AU  - Tellez Sanchez,Ruben
ED  - Universidad Nacional Autonoma de Mexico.
ED  - Universidad Nacional Autonoma de Mexico.
TI  - Implantacion del sistema de gestion de la calidad en la norma ISO 9001:2000 teniendo como antecedente la certificacion en ISO 9002:1994, caso en Estudio de Concreto Cruz Azul, S.A. de C.V
PY  - 2004///
CY  - Mexico
PB  - El autor
N1  - Tesis Maestria (Maestria en Ingenieria (Planeacion))-UNAM, Facultad de Ingenieria
ER  -