Lopez Calzada, Martha Alejandra <br/><br/>
Analisis de la evaluacion del factor humano en instituciones de la banca comercial con un paradigma de calidad : el caso de seis instituciones bancarias 

 - Mexico :  El autor,  1996 
 - 93, [8] p 
<br/><br/>Tesis Maestria (Maestria en Ingenieria (Planeacion)) UNAM, Facultad de Ingenieria