TY  - BOOK
AU  - Kanji,Gopal K.
AU  - Asher,Mike
TI  - 100 methods for total quality management
SN  - 0803977468
AV  - HD62.15 K35
PY  - 1996///
CY  - London
PB  - Sage
KW  - Administración de calidad total
ER  -