Kanji, Gopal K., <br/><br/>
100 methods for total quality management / 
Gopal K. Kanji and Mike Asher 
 - vi, 237 páginas :  ilustraciones 
<br/><br/><label>ISBN: </label>0803977468 0-8039-7747-6 (rustica) 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Administración de calidad total
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HD62.15  / K35