Flood, Robert L., <br/><br/>
Beyond TQM / 
 Beyond total quality management 
Robert Louis Flood 
 - 303 páginas 
<br/><br/><label>ISBN: </label>0471939676 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Administración de calidad total<br/>Administración de calidad total--Estudios
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HD62.15  / F54