TY  - BOOK
AU  - Albrecht,Karl
AU  - Cudich,Irene
AU  - Albrecht,Karl
TI  - Servicio al cliente interno: Como solucionar la crisis de liderazgo en la gerencia intermedia 
SN  - 968853174x
AV  - HD38.2 A5318
PY  - 1992///
CY  - México
PB  - Paidos
KW  - Mandos medios
KW  - Liderazgo
KW  - Administración industrial
ER  -