Glen, Peter, <br/><br/>
!Eso no es asunto mio! :  !atrevase como cliente a exigir un mejor servicio y lancese como empresa a ofrecerlo! / 
Peter Glen ; tr. Jorge Enrique Wahanik 
 - 226 páginas 
<br/><br/> Traduccion de: it's not my department 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Servicios al cliente--Estados Unidos<br/>Empleo (Teoría económica)--Motivación--Estados Unidos
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HF5415.5  / G5418