TY  - BOOK
AU  - Brown, Andrew,
AU  - Brown,Andrew
TI  - Gestion de la atencion al cliente
SN  - 8479780339
AV  - HF5415.5 B699318
PY  - 1992///
CY  - Madrid
PB  - Diaz de santos
KW  - Servicios al cliente
ER  -