TY  - BOOK
AU  - Albrecht,Karl
AU  - Bradford, Lawrence J.,
AU  - Villamizar Herrera,Jesús
TI  - La excelencia en el servicio
T2  - Serie empresarial
SN  - 9589042910
AV  - HF5415.5 A5318
PY  - 1990///
CY  - Bogota, colombia
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