TY - BOOK AU - Garvin, David A., TI - Managing quality: The strategic and competitive edge SN - 0029113806 AV - HF5415.157 G37 PY - 1988/// CY - New York PB - Free KW - Garantía de calidad KW - Estados Unidos KW - Administracion KW - Calidad de los productos KW - Estudio de casos KW - Estudios ER -