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Service management : operations, strategy, and information technology / James A. Fitzsimmons, Mona J. Fitzsimmons
Tipo de material:
TextoEditor: Boston, Mass. : McGraw-Hill/Irwin, ©2004Edición: Fourth editionDescripción: xx, 587 páginas : ilustraciones, mapas + 1 disco optico laser para computadora de 4 3/4 de pulgadaTipo de contenido: texto Tipo de medio: sin medio Tipo de portador: volumenISBN: 0072823739 (papel alcalino); 0071214577 (international : papel alcalino)Tema(s): Industrias de servicios -- AdministraciónClasificación CDD: 658 Clasificación LoC:HD9980.5 | F58 2004
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Clasificación | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems |
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Libros Libros | Coleccion General | HD9980.5 F58 2004 (Navegar estantería(Abre debajo)) | 1 | Disponible | 128309 | ||
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Libros Libros | Coleccion General | HD9980.5 F58 2004 (Navegar estantería(Abre debajo)) | 1 | Disponible | 128310 |
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