Todo el poder al cliente : el nuevo imperativo de la calidad del servicio / Karl Albrecht ; traducción de Jorge Piatigorsky
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Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Clasificación | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems |
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Libros Libros | Coleccion General | HF5415.5 A5418 (Navegar estantería(Abre debajo)) | 1 | Disponible | 106320 |
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