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Todo el poder al cliente : el nuevo imperativo de la calidad del servicio / Karl Albrecht ; traducción de Jorge Piatigorsky
Tipo de material:
TextoSeries Paidos Empresa ; 30Editor: Barcelona : Paidos Iberica, 1994Descripción: [345] páginasTipo de contenido: texto Tipo de medio: sin medio Tipo de portador: volumenISBN: 844930010XTítulos uniformes: The only thing that matters Español Tema(s): Servicios al cliente | Relaciones con los clientesClasificación LoC:HF5415.5 | A5418
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Clasificación | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems |
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Libros
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Libros Libros | Coleccion General | HF5415.5 A5418 (Navegar estantería(Abre debajo)) | 1 | Disponible | 106320 |
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