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Calidad total... - México : Fundación Mexicana para la Calidad Total - 28 p. - Monografías ; 7 .

"Memorias del II Congreso Internacional Calidad Total. 3a p-arte".Contenido: La calidad total es conveniente para el trabajad-or / Charles Berezin. -- La calidad total es conveniente pa-ra el consumidor / George Labovitz. -- La calidad total es -conveniente para las empresas / Carl Thor. -- Palabras de c-lausura / Jaime Serra Puche