Universidad Nacional Autónoma de México
Facultad de Ingeniería. Posgrado
Catálogo de la Biblioteca "Dr. Enzo Levi”

Inbound call centers :

Gable, Robert A.,

Inbound call centers : design, implementation, and management / Robert A. Gable - 172 páginas - Artech House telecommunications library .

089006640X


Centrales telefónicas--Administración
Sistemas electrónicos de conmutación telefónica

TK6281 / G33


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Biblioteca "Dr. Enzo Levi” Conjunto sur, Edificio de Posgrado de la Facultad de Ingeniería

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