Inbound call centers :
Gable, Robert A.,
Inbound call centers : design, implementation, and management / Robert A. Gable - 172 páginas - Artech House telecommunications library .
089006640X
Centrales telefónicas--Administración
Sistemas electrónicos de conmutación telefónica
TK6281 / G33
Inbound call centers : design, implementation, and management / Robert A. Gable - 172 páginas - Artech House telecommunications library .
089006640X
Centrales telefónicas--Administración
Sistemas electrónicos de conmutación telefónica
TK6281 / G33