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Hart, Christopher W. L.,

The baldrige : What it is, how ts's won, how to use it to improve quality in your company / Crhistopher w.l. Hart, christopher e. bogan - 281 páginas

ISBN: 0070269122

Subjects--Topical Terms:
Premio Nacional de Calidad Malcolm Baldrige
Administración de calidad total--Estados Unidos

LC Class. No.: HD62.15 / H37