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Glen, Peter,

!Eso no es asunto mio! : !atrevase como cliente a exigir un mejor servicio y lancese como empresa a ofrecerlo! / Peter Glen ; tr. Jorge Enrique Wahanik - 226 páginas

Traduccion de: it's not my department

Subjects--Topical Terms:
Servicios al cliente--Estados Unidos
Empleo (Teoría económica)--Motivación--Estados Unidos

LC Class. No.: HF5415.5 / G5418